Securitatea datelor în ContApp

Recomandări pentru utilizarea în siguranță a platformei

Important! NU marca emailurile ContApp ca fiind SPAM, altfel serverul ContApp nu mai trimite emailuri către tine, cum ar fi notificările de la e-Factura sau codul de autentificare.

Dacă ai marcat unul dintre emailurile ContApp ca spam, găsește un email de la ContApp în lista de mesaje primite și apasă pe butonul „Nu este spam”.

În loc de a marca cu SPAM, te poți DEZABONA de la emailurile de oferte și noutăți fiscale. În fiecare email pe care îl trimitem ai buton de dezabonare.

  • Nu furniza parole sau codurile de la conturile tale niciunei alte persoane, în nicio circumstanță;
  • Nu instala programe de tip TeamViewer sau AnyDesk la cererea cuiva care spune că e de la ContApp și nu-i lăsa pe alții să-ți controleze calculatorul sau telefonul;
  • Verifică autenticitatea domeniului contapp.ro. Adresa web trebuie să arate ca în fotografia de mai jos (în bara de adrese a browser-ului);
  • Atenție la emailurile trimise de către platforma ContApp către tine. Verifică dacă domeniul este autentic, exact ca în fotografia de mai jos.

Folosim doar două domenii principale:

Cum verifici: citește adresa de la dreapta la stânga. Ultimele două părți trebuie să fie exact contapp.ro (de exemplu account.contapp.ro). Dacă după „contapp” urmează altceva decât „.ro” sau „contapp” e la început (contapp.exemplu.ro), adresa nu e a noastră.

Domeniu autentic ContApp

Exemple:

Atenție: la nivel vizual, site-urile clonate pot arăta exact ca site-ul ContApp, doar adresa web poate face diferența dintre fals și autentic.

Pentru a verifica autenticitatea unui email, asigură-te că acesta este trimis de pe o adresă de forma [email protected] sau [email protected].

Important!

  • Angajații ContApp nu solicită niciodată parola contului tău din ContApp.
  • Angajații ContApp nu solicită niciodată accesul la calculatorul sau la telefonul tău.
  • Angajații ContApp nu fac modificări în contul tău fără cererea ta. Dacă ne ceri ajutor, îți spunem exact ce verificăm.

Codul pe email și autentificarea în doi pași (2FA)

Pentru accesul în ContApp folosim un cod de securitate trimis pe email, pe lângă parolă (vezi Codul de securitate pe email). Pentru și mai multă siguranță, poți activa autentificarea în doi pași cu Google Authenticator.

Dacă utilizezi domenii personale, asigură-te că filtrele de SPAM permit primirea de emailuri de la ContApp.

Deși poate fi enervant, codul pe email crește foarte mult securitatea contului tău.

În felul acesta, eviți situația în care o persoană rău-intenționată obține parola contului tău ContApp, îți accesează contul și trimite facturi către clienții tăi, înlocuind contul bancar cu unul propriu.

Recomandare: intră cu contul tău Google, Apple sau Yahoo. Este cea mai rapidă și cea mai sigură autentificare în ContApp: nu mai ai nevoie de codul pe email și nici de o parolă în plus de ținut minte.

Două condiții: adresa contului Google, Apple sau Yahoo trebuie să fie aceeași cu cea a contului tău ContApp, iar la Apple alege să partajezi adresa de email, nu să o ascunzi. De ce contează găsești în Creare cont.

Descărcarea documentelor pe calculatorul tău

Verifică întotdeauna adresa de email a expeditorului înainte de a deschide atașamentele. Nu deschide niciodată atașamente care sunt programe (fișiere cu terminația .exe, .bat, .scr) sau arhive cu parolă primite pe neașteptate.

Emailul poate proveni și de pe o adresă compromisă, a unui cunoscut căruia i-au fost furate datele de autentificare. Acestea sunt cele mai periculoase emailuri, deoarece scad nivelul de vigilență.

Recomandare: folosește un software antivirus pe toate dispozitivele de pe care accesezi ContApp. Antivirusul poate detecta site-uri false sau periculoase, precum și atașamente email care conțin fișiere cu viruși.

Ți-am răspuns la întrebare? Mulțumim pentru părere A apărut o problemă la trimiterea feedbackului dvs. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.

Încă ai nevoie de ajutor? Contactează-ne! Contactează-ne!