Schimbare adresa email
Accesează Profilul meu / Securitate
I. Pentru a schimba adresa de e-mail a contului ContApp, mai întâi trebuie să securizezi contul activând opțiunea de autentificare cu telefonul.
II. După ce ai activat autentificarea în doi pași, apasă butonul Modifică din secțiunea E-mail.
III. După ce apeși Modifică, vei primi un cod de confirmare la adresa de e-mail actuală. Introdu codul și noua adresă de e-mail.
IV. Deschide e-mailul primit la noua adresă de e-mail și apasă butonul de confirmare a schimbării.
De acum, te poți autentifica în ContApp folosind noua adresă de e-mail.
Adăugare alt cont de administrator
Dacă nu dorești să folosești autentificarea cu telefonul, trebuie să creezi un alt cont folosind noua adresă de e-mail dorită.
Procesul este același cu adăugarea unui utilizator în firmă.
I. Accesează Utilizatori din Setări firmă și trimite o invitație pe noua adresă de email folosind butonul Invită utilizator.
Asigură-te că este selectat rolul de Administrator. Dacă noul cont nu va avea rolul de Administrator, opțiunile de administrare vor fi limitate.
II. Acceptă invitația primită la noua adresă de e-mail.
Dacă nu ai primit e-mailul, accesează tabelul Utilizatori invitați și apasă Retrimite e-mail.
Dacă ai trimis invitația la o adresă de e-mail greșită, șterge-o din tabelul Utilizatori invitați.
III. Creează un utilizator nou în aplicație folosind link-ul din invitație. Acesta va avea rolul selectat la primul pas.
De acum, te poți autentifica în ContApp folosind noul utilizator și noua adresă de e-mail.
Erori frecvente
- Încerci să adaugi firma pe noua adresă de email → Acest lucru nu este posibil, deoarece firma este deja asociată contului existent.
- Accepți invitația fără să te deconectezi din ContApp de pe vechea adresă de email → În acest caz, drepturile de acces sunt adăugate vechii adrese de email, iar schimbarea nu se realizează.
- Noua adresă de email nu este confirmată → Drepturile de acces nu pot fi acordate unei adrese de email neconfirmate.