Încasări din vânzări
Accesează Încasări
Secțiunea Încasări îți permite să monitorizezi toate tranzacțiile de plată procesate pentru comenzile companiei tale.
La accesarea secțiunii Încasări, vei vedea două grafice cu titlu, fiecare cu totalul „Venit net” deasupra:
- Încasări zilnice - Evoluția plăților pe parcursul zilei curente;
- Încasări lunare - Evoluția plăților pe parcursul lunii curente.
Sub grafice se află lista tranzacțiilor de plată. Din butonul de filtrare al tabelului (iconița în formă de pâlnie) o poți filtra după dată, status, recurent și gateway; butonul arată câte filtre sunt active.
Informații afișate:
- Gateway - Modul în care a plătit clientul: Netopia (card), Stripe, BT OP, Chitanță sau Factură;
- Recurent - Dacă plata este parte dintr-un abonament recurent (✓ verde = da, ✗ gri = nu);
- Comanda - Comanda asociată acestei plăți;
- Total - Valoarea plătită, cu moneda corespunzătoare;
- Adăugat la - Când a fost inițiată plata;
- Actualizat la - Când s-a schimbat ultima dată starea plății;
- Status - Starea curentă a plății.
Plățile pot avea următoarele statusuri:
- În așteptare - Plata a fost inițiată, dar nu e confirmată încă;
- Complet - Plata a reușit;
- Creditat - Suma a fost returnată clientului (rambursare);
- Eșuat - Plata nu a putut fi procesată;
- Anulat - Plata a fost anulată odată cu comanda.
Recomandări
- Uită-te zilnic pe grafice ca să vezi cât ai încasat;
- Verifică repede plățile cu statusul Eșuat – de obicei înseamnă o problemă cu cardul clientului;
- Verifică din când în când că fiecare plată încasată are factura emisă (o vezi pe pagina comenzii, în cardul „Facturi”).
Vezi și: Comenzi, Modalități de plată oferite clienților.